Cheil México —agencia de comunicación integral de origen coreano con 13 años de historia en el país- anuncia la apertura de su área de Field Force Management (FFM), una nueva unidad de negocio responsable de la formación y desarrollo de promotores, así como de los contenidos para el retail, basada en Business Intelligence y Big Data.
Analú Solana, COO de la agencia, comenta al respecto: “Hoy por hoy Cheil México es un ser vivo que tiene la capacidad de adaptarse a las necesidades del mercado, de crecer orgánicamente en cada una de las áreas donde realmente lo necesita, respondiendo a las necesidades de los clientes. En este sentido, y como expertos que somos en retail en México, la nueva área de Field Force Management (FFM) responde a ello”.
“Field Force Management responde al manejo del punto de venta desde una visión estratégica y operativa. Por un lado, brinda toda la data de mercado para poder analizar la información, y por otro, ofrece la parte operativa necesaria para implementar acciones de acuerdo a una estrategia. FFM parte de un enfoque holístico de la gestión del retail, con el objetivo de mejorar su desempeño en términos de operación y entrenamiento, basada en inteligencia de negocios”, expresa Haksu Kim, Director de la nueva área.
La nueva área de Cheil México, Field Force Management, cuenta con un equipo de 24 personas. Es liderada por Haksu Kim y Rodrigo Ozawa, contando con Fernando Ávila como Gerente de Operaciones, y Carlos Escondrilla como Business Intelligence Manager. Cabe mencionar que la agencia ya está a cargo de la Gestión de la Fuerza de Ventas de Samsung Consumer Electronics en México.
Rodrigo Ozawa, Co-Director del área subraya que FFM combina todas las áreas para brindar una transparencia operativa que maximice la venta: “Se trata de dar visibilidad a la marca y contar con toda la información necesaria en el retail. La excelencia en las actividades tiene como objetivo principal proporcionar una experiencia de consumo excepcional en el punto de venta, dando a las marcas toda la data necesaria para desarrollar sus negocios”.
